На что следует обратить внимание потребителям при заключении очередных договоров, krivbass.city рассказали в городском отделе защиты прав потребителей.
По утвержденным НКРЭКУ Правилам розничного рынка электрической энергии, для получения услуг по электроснабжению гражданам теперь необходимо заключать два договора вместо одного. Один договор о поставке электроэнергии, второй о ее распределении (передаче).
Как отметила начальник отдела по вопросам защиты прав потребителей аппарата горисполкома Нина Савенко, Правилами утверждены новые формы заявления-присоединения. Эти заявления энергопоставляющая компания должна прислать каждому потребителю по почте. В заявлениях четко указывается, какие документы необходимо предоставить для заключения договоров, также к заявлениям должен быть приложен расчет по оплате электроэнергии, где подробно расписаны все составляющие тарифа за свет.
Данные заявления-присоединения нужно будет заполнить и вернуть поставщикам. Договоры вступают в силу со дня, следующего за днем получения этого заявления в «ДТЭК Днепровские электросети», если в течение трех рабочих дней потребителю не будет сообщено о каких-либо несоответствиях.
«На сегодняшний день заявления-присоединения потребителям Кривого Рога еще не рассылаются, – отмечает Нина Савенко. – Это связано с тем, что пока не определен поставщик электроэнергии. Самостоятельно пытаться заключать договора гражданам не нужно – эта обязанность вменяется оператору системы энергоснабжения. А вот внимательно ознакомиться с самими договорами и правилами их заключения – очень важно. Сделать это можно на официальном сайте компании «ДТЭК Днепровские электросети» в разделе меню «Актуальная информация».
Читайте также: В Кривом Роге изменились правила расчета за электричество для населения