В Центре первичной медико-санитарной помощи №4 Кривого Рога заработали контакт-центры, передает krivbass.city.
Об этом сообщили в Управлении здравоохранения исполкома Криворожского городского совета.
Основная цель создания - это улучшение взаимодействия между доктором и пациентом, урегулирование всех вопросов, которые возникают у пациента.
На сегодня контакт центры работают в тестовом режиме и обслуживают три амбулатории - это №2 (площадь 30-летия Победы), амбулатории №4 (улица Катериновская, 5а) и амбулатории №12 (улица Лисового, 27).
С момента работы услугами контакт-центров воспользовались более 2600 горожан.
В Управлении здравоохранения отметили, что такие контакт-центры заработают со 2 сентября во всех 14 амбулаториях ЦПМСП №4. Все операторы будут находиться в одном помещении. А пациенты смогут получить информацию об услугах и записаться на прием к врачу.
Читайте также: Жителям Днепропетровщины напоминают о необходимости вакцинации от кори