Компания Метинвест-СМЦ, сбытовая сеть Группы Метинвест в Украине и странах СНГ, запустила интернет-магазин. Об этом сообщили в пресс-службе промышленной компании.
Онлайн-продажи поддерживает специально созданный контакт-центр, который также обрабатывает заказы, поступившие по телефону. Техническое сопровождение проекта взяла на себя ИТ-компания Метинвест Диджитал.
Пилотный проект запустили в августе 2019 года. С тех пор магазин обрастал функциями: в мае этого года на сайте появился обновленный каталог продукции. Сейчас купить онлайн можно около 400 видов металлопроката. Это продукты, которые пользуются спросом у розничных потребителей.
Кто может купить продукцию
Купить металлопродукцию могут как розничные, так и оптовые покупатели по всей Украине. К услугам потребителей – развитая сеть собственных металлоцентров Метинвеста-СМЦ, а также площадки партнеров-дистрибуторов металлопроката в разных городах страны.
Как заказать металлопрокат
Для удобства покупателей продукция на сайте разделена на четыре группы:
В каталоге магазина легко найти нужную продукцию. Информация о каждом продукте включает актуальную цену, класс металла, размеры, марку стали, из которой он изготовлен, соответствие товара украинским и международным стандартам качества, области применения.
Фото с официального сайта компании Метинвест
Чтобы купить металлопрокат, достаточно отправить в корзину необходимые позиции и оформить заявку на покупку в онлайн-режиме. После этого менеджер компании свяжется с покупателем для уточнения деталей. Покупателю остается оплатить заказ удобным для него способом, приехать на металлобазу и забрать товар. Сделать заказ можно также в телефонном режиме - менеджер контакт-центра примет заказ и обработает заявку по номеру телефона: 0800-30-30-70.
"Метинвест-СМЦ – лидер украинского рынка металлопроката, ключевой поставщик для целых отраслей промышленности. Запуская онлайн-магазин, мы хотим стать еще доступнее для наших потребителей. Мы предлагаем решение, которое сделает покупку металлопродукции проще и удобнее", - подчеркнул Игорь Тонев, генеральный директор Метинвест-СМЦ
Ежемесячно интернет-магазин посещает более 13 тысяч человек. С начала этого года через сайт и контакт-центр обработали около 3 тысяч заявок и продали более 2 тысяч тонн металлопроката. Интернет-магазин будет развиваться. В пилотном режиме запустили личный кабинет покупателя, где можно отслеживать статус выполнения заказа и получать уведомления об его изменении. Кроме того, уже тестируется возможность оплачивать покупку банковской картой.